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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile della Garanzia di Qualità
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile della Garanzia di Qualità altamente qualificato e motivato per guidare e sviluppare il nostro sistema di gestione della qualità. Il candidato ideale sarà responsabile dell'assicurazione che tutti i processi, prodotti e servizi dell'azienda siano conformi agli standard normativi e alle aspettative dei clienti. Questa figura svolge un ruolo cruciale nel mantenere e migliorare la reputazione dell'azienda attraverso il monitoraggio continuo della qualità e l'implementazione di pratiche di miglioramento continuo.
Il Responsabile della Garanzia di Qualità lavorerà a stretto contatto con i reparti di produzione, ricerca e sviluppo, logistica e gestione per garantire che le politiche e le procedure di qualità siano correttamente implementate e rispettate. Sarà inoltre responsabile della gestione degli audit interni ed esterni, della formazione del personale in materia di qualità e della gestione delle non conformità.
Tra le principali responsabilità vi è anche la redazione e l'aggiornamento della documentazione relativa alla qualità, la gestione dei reclami dei clienti e l'analisi dei dati per identificare aree di miglioramento. Il candidato dovrà possedere una solida conoscenza delle normative ISO (come ISO 9001) e delle buone pratiche di fabbricazione (GMP), oltre a eccellenti capacità comunicative e organizzative.
Questa posizione richiede un approccio analitico, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Il Responsabile della Garanzia di Qualità sarà un punto di riferimento per tutta l'organizzazione in materia di qualità e dovrà promuovere una cultura aziendale orientata all'eccellenza e alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Sviluppare e mantenere il sistema di gestione della qualità aziendale
- Garantire la conformità agli standard normativi e alle certificazioni (es. ISO 9001)
- Condurre audit interni ed esterni
- Gestire le non conformità e implementare azioni correttive
- Formare il personale sulle procedure di qualità
- Monitorare gli indicatori di performance relativi alla qualità
- Gestire i reclami dei clienti e analizzare le cause
- Collaborare con altri reparti per migliorare i processi
- Redigere e aggiornare la documentazione di qualità
- Promuovere una cultura della qualità all'interno dell'organizzazione
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Ingegneria, Chimica, Biologia o discipline affini
- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile
- Conoscenza approfondita delle normative ISO e GMP
- Capacità di condurre audit e ispezioni
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di analisi e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti di qualità (es. FMEA, SPC)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza con i sistemi di gestione della qualità?
- Hai mai condotto un audit interno o esterno? Raccontaci come è andata.
- Come gestisci una non conformità rilevante?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare la qualità?
- Hai esperienza con le certificazioni ISO? Quali?
- Come promuovi una cultura della qualità in azienda?
- Hai mai gestito reclami da parte dei clienti?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative di settore?
- Hai esperienza nella formazione del personale?
- Qual è stata la tua più grande sfida in ambito qualità?
